Telefonia IP, VOIP e Gestor Whatsapp!
Experimente o melhor da telecomunicação
Softwares indispensáveis para micro e pequenas empresas, gestores e supervisores de call centers.
Benefício para você e seu cliente
A linha 0800 mais vantajosa para a sua empresa
O melhor valor do mercado, com planos a partir de R$0,16 por minuto.
Parceiros com
integração
Armazene e gerencie todos os dados
Suas chamadas ficam gravadas em nossos servidores para que possa acessá-las sempre que necessário.
Do escritório ou home office
Sua equipe sempre conectada de qualquer lugar para atender seus clientes de forma eficiente.
Aumente sua produtividade
Receba diversas ligações ao mesmo tempo e aproveite de automatizações que agilizam o trabalho da sua equipe.
Nossos melhores serviços
VoIP
Comunique-se de forma eficiente pela internet com nossos serviços VoIP.
Número Virtual
Receba chamadas em qualquer lugar com nossos números virtuais.
0800
Facilite o contato dos clientes com um suporte sem custo para o chamador.
URA Personalizada
Direcione chamadas com eficiência usando nossa URA personalizada.
Robô de Transferência
Agilize o atendimento com automatização e reduza o tempo de espera.
Discador Preditivo
Chamadas iniciadas automaticamente sempre que um atendente ficar disponível.
Telefonia IP (IPBX)
Ramais, conferências e encaminhamento de chamadas internas e externas.
PABX Virtual
Flexibilidade e escalabilidade na nuvem com nosso PABX virtual.
API de Integração
A BemMelhor possui API aberta. Faça integrações com qualquer software.
Melhor preço do mercado
Acreditamos na qualidade dos nossos serviços.
Além do melhor preço, garantimos mais eficiência.
Plano Básico
- Ligações para fixo ilimitadas
- 100 minutos para móvel
- 1 linha fixa
- Gravação das ligações por 45 dias
- Acesso a plataforma de gestão
Plano Avançado
- Ligações para fixo ilimitadas
- Ligações ilimitadas para móvel
- 1 linha fixa
- Gravação das ligações por 90 dias
- Acesso a plataforma de gestão
Monte seu plano
- Quer personalizar seu plano de acordo com as necessidades do seu negócio ?
Depoimentos
Nosso objetivo é que nossas soluções
tornem a vida dos nossos clientes bem melhor.
Dúvidas frequentes
Quantas chamadas simultâneas posso receber em cada Número (DID)?
Cada número conta com 5 ramais por padrão, podendo serem adicionados novos canais.
Preciso pagar por chamadas recebidas?
Não, as ligações entrantes ou recebidas são gratuitas. Exceto números 0800 e 4003 que possuem taxas de recebimento.
Como contratar nossos serviços?
Entre em contato conosco pelo número (32) 3211-0536 e fale com um de nossos consultores.
O que significa o termo URA?
URA é uma abreviatura para o termo Unidade de Resposta Audível. São gravações de áudio que podem ser liberadas pelo sistema em momentos oportunos, como transferência de chamados e menus com opções ao cliente em caso de ligações entrantes.
Como capturar uma ligação de outro ramal?
Caso algum ramal esteja tocando e o operador queira puxar a ligação para o seu próprio ramal, ele deve discar a seguinte combinação de teclas enquanto o outro ramal estiver tocando, digite: ” *+8 “
Caso estejam tocando dois ramais ao mesmo tempo e você queira puxar a ligação de um específico, digite: ” *+8+nº do ramal “. Nesse cenário, se você não digitar o número do ramal, uma das chamadas será puxada de forma aleatória.
O que significa Discador Automático de chamadas?
O Discador Automático de ligações realiza de forma automática ligações aumentando assim a produtividade de sua operação eliminando o tempo perdido com discagem manual, mas o Discador Automático da Bemmelhor é muito mais que uma simples máquina de disparar chamadas, através da nossa plataforma é possível:
- Determinar o algoritmo de discagem
- Regras de discagem
- Horários definidos
- Gerenciar diferentes campanhas (Mailings)
- Definição da quantidade de tentativas por registro
- Higienização de mailings
- Entre outras diversas parametrizações
Nossa plataforma possui diversas ferramentas nesta segmentação:
- Discagem manual
- Campanha Preditiva
- Campanha Ura Reversa
- Campanha SMS e voz
O que é um gateway? E o Gateway GSM?
Um gateway é essencial para a comunicação entre redes distintas, sendo responsável por intermediar a conexão entre os dispositivos conectados, sendo como um portal entre eles.. Ele serve como entrada e saída de todos os dados antes de chegarem ao seu destino. Um roteador de internet é um exemplo de gateway.
Gateway GSM é uma tecnologia que facilita a comunicação por meio de telefonia IP, conectando a sua rede local às redes de telefonia móvel, de forma integrada. Desta forma, o gateway é capaz de registrar a sua rede interligando-a a um servidor de telefonia IP, para servir de portal para as ligações via operadora móvel.
O que é telefonia em nuvem?
Telefonia em nuvem consiste em uma tecnologia que permite realizar e receber ligações totalmente pela internet, sendo armazenado completamente em nuvem.
Desta forma, você não precisa mais usar equipamentos, fios e hardwares para se comunicar, mas precisará de:
- Uma conexão de internet
- Dispositivos para realizar ligações
- Plano ativo com sistema em nuvem
O que é IPBX?
A sigla IPBX significa “Internet Private Branch Exchange”, isto é, se refere à troca de ramais privados via IP (Protocolo de Internet). Sendo assim, ele é semelhante ao PABX, porém baseado na rede de internet.
Devido a essa conexão com a internet, o IPBX acaba sendo mais amplo que o PABX, com outras funcionalidades, como:
- Integração com softwares de comunicação
- Realização de videoconferências;
- Gravação de chamadas;
- Instalação de ramais internos e externos.
