Para efetuar o cadastro de novos usuários no sistema Omnichannel você precisa seguir os seguintes passos:

 Clicar em Configurações > Novo Usuário

 Você será redirecionado para aréa de cadastro onde deverá preencher alguns campos obrigatórios, são eles: 

• Nome
• Email
• Password

Selecione o Idioma preferencial para o novo usuário  

Selecione o nível de acesso  

• Administrador
• Supervisor
• Agente
• Gerente
• Pronto, o novo usuário já estará apto a realizar o login no sistema