Qual é a sua dúvida?
Como capturar uma ligação de outro ramal
Caso algum ramal esteja tocando e o operador queira puxar a ligação para o seu próprio ramal, ele deve discar a seguinte combinação de teclas enquanto o outro ramal estiver tocando:
Digite: * + 8 + #
Pressione Asterisco + a tecla 8 + a tecla hashtag