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Crie suas campanhas ativas de venda e cobrança e monitore tudo em tempo real. A plataforma BmTelecom disponibiliza uma série de ferramentas de apoio aos supervisores e gestores de call centers, para garantir o melhor aproveitamento dos recursos humanos e tecnológicos durante a evolução das campanhas telefônicas. Com os painéis, gráficos e relatórios disponíveis no BmTelecom você poderá tomar decisões rápidas e acertivas, aumentando a produtividade de sua equipe.
Discador automático
Click to Call
Criação de campanhas ativas
Gestão de campanhas receptivas
Gestão de filas de atendimento
Painéis de monitoramento Online
Diversos relatórios gerenciais contendo informações relevantes para o seu dia a dia
Integração com os sistemas Omnichannel e Bemmelhor CRM
Melhore o atendimento de sua Clínica através da união das tecnologias Whatsapp e Telefonia IP. A integração entre as plataformas BmTelecom e Omnichannel proporcionam maior dinamismo no atendimento ao paciente, flexibilizando a marcação de consultas e liberação de resultados de exames.
Acompanhe as ligações telefônicas em curso, analise o fluxo de ligações no dia, melhore o contingenciamento de pessoas nos horários críticos e disponibilize um canal Whatsapp para seu paciente / cliente.
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