01
Algoritmo de pacing
O discador estima ocupação e abandona menos. Você regula agressividade por campanha.
Outbound inteligente
O discador disca. O agente só fala com quem atendeu.
Campanhas com algoritmo, regra e horário. Preditivo, preview ou URA reversa no mesmo painel, com mailing limpo e relatório de conversão.
Aumento significativo de produtividadeOtimização do tempo dos atendentesMaior número de contatos realizados
bemmelhor.com.br/discador-preditivo
+prod.
Mais contatos por agente/hora
Mailing
Tentativas e higienização
3 modos
Preditivo, preview e URA reversa
O produto
Feito para operação séria, não para folder.
O discador preditivo da BemMelhor inicia ligações quando há agente livre, respeita mailing, horário, tentativas e higienização. Menos tempo ocioso, mais contato útil por hora, sem virar uma máquina de spam.
02
Regras de mailing
Tentativas, janela horária e DNC. O mesmo cadastro não é queimado sem critério.
03
URA reversa
A campanha toca, a URA fala e só transfere quem interage. Ideal para cobrança e aviso.
04
Painel ao vivo
Agentes, hit rate e abandono na mesma tela. O supervisor ajusta no meio da manhã.
Como entra no ar
Três passos. Sem projeto eterno.
Do diagnóstico à operação no painel. A equipe comercial e o onboarding acompanham cada etapa.
- 1
Sobe o mailing
Importação, higienização e divisão por campanha. Listas inválidas saem antes de discar.
- 2
Escolhe o modo
Preditivo para volume, preview para consultivo, URA reversa para recado em massa.
- 3
Opera e otimiza
Acompanhe atendimento, recusa e conversão. Recalibre pacing sem parar o floor.
Onde encaixa
Casos em que Discador Preditivo muda o jogo
Cobrança
Volume alto, janela legal e URA reversa para quem só precisa ouvir o boleto.
Vendas ativas
O preditivo enche o pipeline. O agente entra na conversa com o lead já na linha.
Pesquisa e NPS
Discagem + URA ou agente curto. Você fecha a pesquisa no mesmo dia do evento.
“O preditivo devolveu hora produtiva ao time. Paramos de ouvir tom de ocupado o dia inteiro.”
Perguntas frequentes
No manual o agente disca e espera. No preditivo a plataforma disca à frente e só entrega chamada atendida, dentro das regras da campanha.
Sim. Tentativas, intervalo e lista de bloqueio são parâmetros da campanha.
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