Termos de Serviço da BemMelhor Soluções Inteligentes
Última atualização: 12 de junho de 2024
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso dos serviços oferecidos pela BEMMELHOR SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA ("BemMelhor", "nós", "nosso" ou "empresa"), CNPJ: 05.146.966/0001-55, estabelecida na Rua José Lourenço Kelmer 02 (box 12) Edifício do CRITT Universidade Federal de Juiz de Fora (Campus UFJF – São Pedro, Juiz de Fora – MG, 36036-900).
Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deve usar nossos serviços.
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao acessar e usar os serviços da BemMelhor, você reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos de Serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com estes Termos, não deve usar nossos serviços.
2. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
A BemMelhor oferece soluções em telecomunicações, incluindo mas não se limitando a:
- Serviços de telefonia VoIP
- Números virtuais (DID)
- Serviços de URA (Unidade de Resposta Audível)
- Discador automático e preditivo
- PABX virtual
- API de integração
- Outros serviços relacionados a telecomunicações
3. CADASTRO E CONTA
Para usar determinados serviços, você pode precisar criar uma conta. Ao criar uma conta, você concorda em:
- Fornecer informações precisas, atualizadas e completas
- Manter a segurança de sua conta e senha
- Ser responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
4. USO DOS SERVIÇOS
Você concorda em:
- Usar os serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos
- Não usar os serviços de forma que possa danificar, desabilitar, sobrecarregar ou comprometer nossos sistemas
- Não tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte dos serviços ou sistemas relacionados
- Não usar os serviços para enviar spam, mensagens não solicitadas ou conteúdo ofensivo
- Respeitar todas as leis e regulamentos aplicáveis ao usar nossos serviços
5. PAGAMENTO E FATURAMENTO
Os serviços podem estar sujeitos a taxas e encargos conforme acordado em contrato específico. Você concorda em:
- Pagar todas as taxas aplicáveis conforme acordado
- Fornecer informações de pagamento precisas e atualizadas
- Autorizar a cobrança das taxas em sua forma de pagamento designada
- Entender que as taxas podem ser alteradas com aviso prévio conforme permitido por lei
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços, incluindo software, marcas, logotipos e conteúdo, são de propriedade da BemMelhor ou de seus licenciadores. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem autorização prévia por escrito.
7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na medida máxima permitida por lei:
- Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponível"
- A BemMelhor não garante que os serviços estarão sempre disponíveis, ininterruptos ou livres de erros
- A BemMelhor não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
8. RESCISÃO
Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços a qualquer momento, com ou sem causa, com ou sem aviso prévio. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento, sujeito aos termos de qualquer contrato específico.
9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando os novos Termos nesta página. O uso continuado dos serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.
10. LEI APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será resolvida nos tribunais competentes de Juiz de Fora, Minas Gerais.
11. CONTATO
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
- E-mail: aidacristina@bemmelhor.com.br
- Telefone: (32) 97602-4270
- Endereço: Rua José Lourenço Kelmer 02 (box 12) Edifício do CRITT Universidade Federal de Juiz de Fora (Campus UFJF – São Pedro, Juiz de Fora – MG, 36036-900)