01
Ramal que viaja
O colaborador registra o mesmo ramal no escritório, no notebook e no celular.
Central completa
Ramais, conferência e encaminhamento. A central da empresa, em IP.
Uma central única para internas, externas e reuniões. O supervisor vê quem está livre; o ramal segue a pessoa, não a mesa.
Ramais ilimitadosConferências multipartesEncaminhamento inteligente
bemmelhor.com.br/telefonia-ip
∞
Ramais conforme o plano
N-way
Conferências multipartes
*8
Captura e encaminhamento
O produto
Feito para operação séria, não para folder.
Telefonia IP na BemMelhor é o conjunto que o escritório espera de um PABX moderno: ramais, captura, encaminhamento, conferência e gravação, tudo no protocolo da internet e no mesmo painel de filas e relatórios.
02
Captura de chamada
Toque no vizinho? *8 puxa a ligação. Com ramal no destino, puxa a específica.
03
Encaminhamento
Siga-me, ocupado e não atende com destinos diferentes. Nada morre no ramal vazio.
04
Conferência
Sala de reunião no aparelho IP ou no softphone, com gravar se a política pedir.
Como entra no ar
Três passos. Sem projeto eterno.
Do diagnóstico à operação no painel. A equipe comercial e o onboarding acompanham cada etapa.
- 1
Desenhamos o plano de ramais
Faixas por setor, permissões de saída e quem pode ouvir gravação.
- 2
Provisionamos os aparelhos
IP phone, softphone ou WebRTC. A equipe autentica e já participa das filas.
- 3
Ligamos as regras
Horário, captura, encaminhamento e tronco. A central passa a se comportar como a empresa.
Onde encaixa
Casos em que Telefonia IP muda o jogo
Escritório clássico
Mesa com aparelho IP, secretária eletrônica e captura entre salas.
Empresa híbrida
Metade do time remoto, mesma discagem interna e mesma identidade no CLI.
Grupos e holdings
Ramais entre empresas do grupo sem tarifar como chamada externa.
“Parecia um PABX de prédio, só que o ramal foi para o notebook na sexta e voltou para a mesa na segunda.”
Perguntas frequentes
VoIP é o transporte da voz. Telefonia IP é o conjunto de recursos de central (ramal, conferência, captura) rodando sobre esse transporte.
Disque *8 enquanto o outro ramal toca. Para um ramal específico: *8 + número do ramal.
Quer Telefonia IP na sua operação?
Um especialista monta o cenário com números, canais e o encaixe no painel que você já usa.